Panier

Retourbeleid

RETOUR- EN RESTITUTIEBELEID

—-

Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of ruil aanbieden.

Om te worden geretourneerd, moet uw object ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als u. Het moet ook in de originele verpakking.

Verschillende soorten producten kunnen niet worden geretourneerd. Bederfelijke goederen zoals voedsel, bloemen of tijdschriften kunnen niet worden geretourneerd. We accepteren ook geen producten voor intiem of gezondheidsgebruik, gevaarlijke producten of ontvlambare gassen of vloeistoffen.

Andere objecten die niet kunnen worden geretourneerd:
Cadeaubonnen
Downloadbare software
Sommige gezondheids- en persoonlijke verzorgingsproducten

Om terug te keren, moet u ons een ontvangstbewijs of aankoopbewijs verstrekken.

Gelieve uw aankoop niet terug te sturen naar de fabrikant.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling wordt toegekend: (indien van toepassing)
Boeken met duidelijke gebruikssporen.
– CD, DVD, VHS cassette, software, video game, cassette, of vinyl plaat die is geopend.
Elk item dat niet in zijn oorspronkelijke staat is, dat beschadigd is of dat bepaalde ontbrekende onderdelen heeft om redenen die niet te wijten zijn aan een fout van onze kant.
Elk artikel dat meer dan 30 dagen na levering wordt geretourneerd.

Terugbetalingen (indien aanwezig)
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om te bevestigen dat we het hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte brengen van onze beslissing met betrekking tot de goedkeuring of afwijzing van uw claim.
Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt een tegoed binnen een aantal dagen automatisch toegepast op uw creditcard of uw oorspronkelijke betalingsmethode.

Eventuele late of ontbrekende terugbetalingen (indien aanwezig)
Als u uw terugbetaling nog niet hebt ontvangen, raadpleegt u uw bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met uw creditcardmaatschappij, omdat er mogelijk een vertraging optreedt voordat uw terugbetaling officieel wordt geboekt.
Neem dan contact op met uw bank. Er is vaak een verwerkingstijd nodig voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als u na het voltooien van al deze stappen nog steeds geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op [email protected].

Verkochte objecten (indien van toepassing)
Alleen artikelen tegen actuele prijzen kunnen worden terugbetaald. Helaas worden de verkochte artikelen niet terugbetaald.

Uitwisselingen (indien aanwezig)
We vervangen een artikel alleen als het defect of beschadigd is. Als u het in dit geval wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail naar [email protected] en stuur ons uw artikel op:6103214 Rue des Orlettes 10 5574 pondrome 047887773

Geschenken
Als het geretourneerde artikel op het moment van aankoop als een geschenk is geïdentificeerd en rechtstreeks naar u is verzonden, ontvangt u een cadeautegoed dat gelijk is aan dat van uw retour. Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, wordt een cadeaubon naar u verzonden.

Als het artikel niet is geïdentificeerd als een geschenk op het moment van aankoop, of als de gift gever de voorkeur aan het item eerst te ontvangen om het later aan u te geven, sturen we een terugbetaling naar de gift gever en zij zullen weten dat u het item hebt geretourneerd.

Verzending
Om een product terug te sturen, moet u het mailen naar:6103214 Rue des Orlettes 10 5574 pondrome 047887773

Het is aan jou om je eigen verzendkosten te betalen om je object terug te sturen. Verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de retourkosten ervan in mindering gebracht.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw geruilde product te ontvangen variëren.

Als u een artikel ter waarde van meer dan $ 75 verzendt, moet u overwegen een bezorgservice te gebruiken waarmee u de zending volgen of een leveringsverzekering afsluiten. Wij garanderen niet dat wij het artikel dat u aan ons terugsturen, zullen ontvangen.