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Política de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

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Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser devuelto, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones que recibió. También debe estar en el embalaje original.

No se pueden devolver varios tipos de productos. Los productos perecederos como alimentos, flores o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos para uso íntimo o saludable, productos peligrosos o gases o líquidos inflamables.

Otros artículos que no se pueden devolver:
Tarjetas de regalo
Software descargable
Algunos productos de salud y cuidado personal

Para regresar, debe proporcionarnos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que sólo se concede un reembolso parcial: (si corresponde)
Libros con signos de uso evidentes.
– CD, DVD, casete VHS, software, videojuego, casete o disco de vinilo que se ha abierto.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, que esté dañado o que tenga ciertas piezas faltantes por razones que no se deben a un error de nuestra parte.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Reembolsos (si los hay)
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que lo hemos recibido. También le informaremos de nuestra decisión con respecto a la aprobación o rechazo de su reclamación.
Si su solicitud es aprobada, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o a su método de pago original, dentro de un número de días.

Reembolsos tardíos o faltantes (si los hay)
Si aún no ha recibido su reembolso, consulte su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito, ya que puede haber un retraso antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo se requiere un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si, después de completar todos estos pasos, aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Artículos vendidos (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos a precios actuales. Desafortunadamente, los artículos vendidos no son reembolsables.

Intercambios (si los hay)
Reemplazamos un artículo solo si está defectuoso o dañado. Si en este caso desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a [email protected] y envíenos su artículo al:6103214 Rue des Orlettes 10 5574 pondrome 047887773

Regalos
Si el artículo devuelto fue identificado como un regalo en el momento de la compra y enviado directamente a usted, recibirá un crédito de regalo igual al de su devolución. Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo por correo.

Si el artículo no fue identificado como regalo en el momento de la compra, o si el donante preferido para recibir el artículo primero para dártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al donante de regalos y ellos sabrán que usted ha devuelto el artículo.

Envío
Para devolver un producto, debe enviarlo por correo a:6103214 Rue des Orlettes 10 5574 pondrome 047887773

Dependerá de usted pagar su propia tarifa de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, la tarifa de devolución se deducirá de ella.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que se tarda en recibir su producto intercambiado puede variar.

Si va a enviar un artículo por valor de más de $75, debe considerar el uso de un servicio de entrega que le permite realizar un seguimiento del envío o el seguro de entrega de compra. No garantizamos que recibiremos el artículo que nos devuelva.